Уважаемые покупатели перед тем как задать вопрос рекомендуем Вас посетить эту странику, возможно Вы найдёте здесь ответ на Ваш вопрос.

Все вопросы разбиты по категориям:

Изготовление:

Возможно ли изготовление ножа или клинка по чертежу или фото?

Ответ: В большинстве случаев мы берёмся за такие заказы, но одним из главных условием является предоплата 50%, её Вы можете сделать либо блиц переводом либо на сбербанковскую карту VISA (реквизиты уточняйте nazarov-nn@yandex.ru).
Мы можем изготавливать по фото или чертежу и ножи и клинки, от Вас необходимы точные размеры и фото или чертёж. К сожалению это не относится к складным ножам, складные ножи по чертежу или фото мы не делаем. Срок изготовления примерно от 1 до 1,5 недели. Уважаемые заказчики просим Вас обратить внимание, все ножи делают люди и миллиметр в миллиметр сделать не возможно, но нож или клинок будем максимально приближен к Вашему чертежу.

Какие стали Вы используете для изготовления ножей или клинков?

Ответ: Для изготовления дамаска мы используем пакет сталей ШХ-15, ХВГ, У8. Дамаск имеет 400 слоёв и закален до 61-62 HRC. Кроме того мы можем изготоваливать клинки из стали У8 , У10А (твёрдость клинков примерно 58 HRC), х12МФ (твёрдость клинков 65 HRC), 95х18 твёрдость клинка 58 HRC. Уважаемые покупатели если Вам понравился клинок, но он нужен Вам из другой стали, мы можем Вам его сделать пишите на адрес nazarov-nn@yandex.ru и мы Вас соориентируем с ценой.

Мне понравился нож, но не устраивает толщина (или другие параметры)?

Ответ: Просим Вас связаться с нашим менеджером написав на электронный адрес nazarov-nn@yandex.ru либо позвонив по телефону +79101440001 , в большинстве случаев внесение корректировок  возможно.

Возможно ли нанесение именного вензиля или гравировки на клинок?

Ответ: Да это возможно в зависимости от сложности мы можем сделать это либо бесплатно либо цена увеличится на сумму от 200 до 1000 руб. ПРИМЕР:

Клинки или ножи будут заточены?

Ответ: Уважаемые покупатели ВСЕ ножи имеет финишную заточку,  клинки же мы затачиваем по желанию (цена не увеличится).

Оформление заказа

Вот уже долгое время мой заказ висит в обработке, что с ним?

Ответ: В большинстве случаев Ваш заказ уже отправлен, просто на сайте не опперативно обновляется информация. Вы можете уточнить судьбу Вашего заказа по телефону +79101440001. Так же мы отсылаем код отправки заказа, зайдя на сайт почты России Вы сможете отследить где сейчас находится Ваша посылка.

Комплектуется ли нож сертификатом и ножнами?

Ответ: Все ножи укомплектованы ножнами из натуральной кожи и сертификатом государственного образаца (ножи не являются холодным оружием.) В отличие от ножей клинки мы не комплектуем сертификатами!

Доставка

Какие есть варианты доставки?

Ответ: В основном мы отправляем почтой наложным платежом, покупатель оплачивает при получении, так же мы можем отправить заказ курьером, но это увеличит стоимость доставки пример: до Москвы почтой 200 руб., курьером 420. доставка: почтой в течении 1-1,5 недель, курьером на следующий день.